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廣東公益人的救災啟示:愛心如潮時,社會組織需要更高效

來源:廣州日報 作者: 發表時間:2021-08-19 13:15
廣州日報  作者:  2021-08-19
一旦社會組織沒有實現“有效”“公平”“透明”,就會對公益精神的培育形成反作用。

“等到災后重建的時候,我們還會出現!我們會繼續奉獻自己的力量!”

8月初,羅輝從一千多公里外的河南回到廣州,閉上眼睛,想到的都是過去十幾天在河南鶴壁的經歷——這是一個互聯網上不被熟知的受災縣城,救災需求三天一小變。

一連好些天,他和高明、劉思敏、劉紹香代表廣東獅子會對接當地實際需求,及時反饋給后方。而來自社會各界的愛心奔涌而來,源源不斷。他們發現,洪水將人們的家割裂成一座座孤島,孤島又彼此相連。當地人都在貢獻出自己的資源,和外界近50億元的愛心款物以及數以萬計的救援隊相呼應。

如今,救災行動暫告一段落,人們中場休息,為災后重建積蓄力量,但與此同時,廣東獅子會的行動者們也在復盤中逐漸清醒地認識到:

這次救災激發出的各界愛心和力量不僅僅能用在此次救災上,也能為中國公益事業的發展提供更大能量,幫助更多困難的人。但這些微小的善意需要社會組織好好維護。如何維護正是最大的難題,社會組織的救災思路必須從“慈善”轉向“公益”。

尋找角落的聲音:籌錢很難,把錢花好更難

“我們的行動,很大程度得益于有人點燃了第一把火?!?/p>

時間回到7月20日前后,受暴雨影響,河南救災需求日漸顯現。作為經國務院特別批準、在廣東省民政廳登記注冊、具有獨立法人資格的社會公益慈善志愿服務組織,廣東獅子會一直將救援救災作為組織的重點工作之一?!暗覀円恢痹诘纫话鸦鸢汛蠹业募で闊饋??!睆V東獅子會的一位項目負責人透露,“在救災的準備、籌措、行動階段,需要匯集大量的社會力量?!?/p>

很快,第一把火來了。

7月底的某一天,廣東獅子會地勢坤服務隊創隊隊長羅映武跟詩悅網絡的伙伴們討論完,立馬知會廣東獅子會:“我們捐贈100萬元,全部用在最需要的地方?!边@時,廣東獅子會的應急救災機制開始高速運作。一位負責人說,“社會組織籌錢管錢都是一件很煩瑣的事,但這個事不能慢,錢一到賬,就以最快的速度批出去,從那一刻開始,我們的財務組、宣傳組、本地組全都動起來了?!?/p>

他們相信,救援需要快馬加鞭,這場救災行動也會有越來越多人加入。

但比籌錢更難的,是把錢花好。而在救援過程中,最難的同樣是尋找受災地被忽略的聲音。

在最初的100萬元愛心款項轉化為物資時,羅輝、高明、劉思敏、劉紹香四人已代表廣東獅子會驅車前往一千多公里外的河南省殘聯,他們知道,要發動更多人籌款,首先要讓更多人知道廣東獅子會把錢用在了刀刃上。大家的計劃是:對接中殘聯,前往河南省殘聯,確定最需要幫助的地方,然后在當地指揮部安排下了解當地實際需求,列出物資需求清單,經比價后??顚m棽少?。

就在羅輝、高明、劉思敏、劉紹香四人駛下高速,正要往河南省殘聯的方向去的時候,一個來自后方的最新指示傳來:改變目的地,直接前往鶴壁殘聯,全力支援。

那是一個互聯網聚焦之外的小地方。為確保物資需求及時匹配,大家就近采購,第一批物資,極速到達。而四人則扎根大本營,一邊向后方反饋情況、一邊負責物資接收發放工作,每天將一車車的物資往下卸化。

像救生艇這類救援工具,一直是災區最為重要的物資。那時,也是前方及時與后方反饋,后方緊接著就與愛心企業溝通,“籌到了錢,第一時間買下救生艇送到當地”。

“當地人很吃驚,感覺那時候需要什么,立馬就運來了什么,聲音雖小,但都被回應了?!币还ぷ魅藛T回憶道:這些信息反饋到后方,企業看在眼里,越發覺得自己可以出一份力。

于是,7月27日凌晨時分,來自社會各界的愛心人士在廣州白云集結,加班加點將廣東獅子會養心服務隊感召,尚道國際捐贈,重達32噸的愛心物資清點、裝車,總價值220萬余元。

緊接著,白云服務隊第一副隊長刁金祥也帶動漢光電氣捐贈急需物資,并一再追加捐贈物資數量。他說:“我和我的妻子一直有參與助學、抗疫,這次洪災,有困難,一起幫?!?/p>

數天時間,100萬、200萬、10萬、20萬……廣東獅子會感召的捐款額一點點地增加,最終,846.73萬元愛心款物集結。

這次救災激發出的善意,需要社會組織好好守護

不約而同地,劉小鋼和黃紫云也在7月底前往現場。

劉小鋼是廣東獅子會前會長、千禾社區基金會理事長。那些天,她對接了一位河南新鄉政府人員,了解到災情情況后,決定去一趟現場,為當地鏈接資源。

也是從那一刻起,廣東獅子會的先遣隊不知不覺分出了兩條支線,一條在鶴壁,另一條在新鄉。而兩條線,同樣見證了社會自發和原生的互助、信任。

在衛輝,劉小鋼沒看到一個人哄搶物資,相反,大家排成一隊,把車上的物資一個接一個傳到固定地方堆放起來。而在鶴壁,當地從沒招過志愿者,卻越來越多居民找到劉思敏等人,要求協助運物資。

“他們甚至連怎么動用腰部力量搬運物資都不知道?!蹦菚r,劉思敏有些嫌棄,只好邊搬邊教,“但到了第11天,這些志愿者真的有模有樣地協助工作了?!币彩窃谶\輸物資的時候,隔壁不遠處的幼兒園孩子們還跑了過來唱歌跳舞,以示感謝。劉思敏還記得,那一刻,所有人眼眶都紅了。

值得關注的是,受災地區這份激發出的善意和互助精神,恰恰是社會組織要好好守護的東西。

慈善是一種施舍捐贈,而公益一直致力于通過連接人與人,促成更好的社會。在河南,大家看著源源不斷的物資和社區互助,覺得熱血沸騰,除了廣東獅子會,還有大量民間力量自發行動。然而,在救災同時,他們也發現,“這份善意需要借助科學、公開、嚴謹的方法用起來,不然就會導致資源錯配、資源亂配現象?!?/p>

在劉小鋼看來,一旦社會組織沒有實現“有效”“公平”“透明”,就會對公益精神的培育形成反作用。而改變別無他法。劉小鋼分析道,未來,社會組織救援的響應速度、內部信息的暢通度都需要提高,才能更有效地將各方力量連接起來,“如此,大家才會相信公益的力量”。

廣東獅子會第一副會長鄭子殷表示,“社會組織籌措的錢必須要花在刀刃上,要評估效果,也要考慮到后期能否繼續發揮作用。我們也正是在這一點找到了自己的突破口?!彼f,這次廣東獅子會前后方、上下層級以及跨地區多方聯動的高效救災方法論,無疑使救災響應更快,行動更順暢。他說,“要匯集更強大的力量,發揮社會組織作用,就必須在這一點狠下功夫。我們也在探索將這個經驗打造成一套機制,也只有先進的機制才能讓公益服務更完善?!?/p>

編輯:智羊
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